le commerce (yvelines)

Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Maurepas, 78, Yvelines, Île-de-France

Adecco Onsite recherche pour son client, un Gestionnaire de Comptes Clients (H/F). Vos missions principales seront : - être l'intervenant privilégié des clients pour toute la partie après-vente, - réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses, - gérer l'ensemble des réclamations pour une clientèle donnée, - gestion des litiges. De formation BAC à BAC+2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients, vous disposez d'une grande aisance dans la relation téléphonique acquise sur une expérience similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d'initiative. Vous savez gérer les priorités et faites preuve de rigueur. Vous maîtrisez le Pack office, particulièrement Excel qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité. Votre profil correspond à la description de ce poste ? Postuler à cette annonce en ajoutant votre CV!

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Flins-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd'hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2025 en Discount non alimentaire" pour la troisième fois consécutive. Chez B&M nous avons à cœur de viser l'excellence, de travailler avec efficacité et de nous engager pour nos clients grâce à notre travail d'équipe. DESCRIPTIF DE POSTE : Pour notre magasin B&M à Flins-sur-Seine, nous recherchons un adjoint de direction de magasin H/F. Vous assurez, en collaboration avec le/la directeur/rice de magasin, les fonctions de manager, d'animateur/rice commercial/e et de gestionnaire. Vos missions : - Accueillir, orienter, renseigner et fidéliser les clients - Garantir la réception des marchandises et la présence permanente des produits en rayon - Mettre en place les animations commerciales et rendre les rayons attractifs - Contribuer à la gestion administrative du point de vente et à la gestion du personnel - Assurer la gestion des stocks et la bonne rotation des produits - Déléguer[...]

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Cadeaux - Fleurs

Villennes-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons activement pour notre magasin à Villennes-sur-Seine un ou une hôte de caisse en animalerie. Vos futures missions : * Effectuer les opérations d'encaissement des achats. * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. * Renseigner les clients sur les avantages et services proposés par le magasin. * Contribuer à la mise en rayon des articles. * Participer à la fidélisation des clients en mettant en avant les valeurs de notre enseigne. Vos atouts : Attentif et bienveillant, vous connaissez les procédures d'encaissement et aimez le contact avec la clientèle. Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! L'aventure Animalis, c'est aussi... : Une ambiance de travail unique : familiale, bienveillante et dynamique ! De vraies opportunités de carrière dans une enseigne en pleine expansion. Une entreprise à taille humaine qui valorise l'initiative, l'inclusion et la diversité, où chacun peut s'investir et évoluer. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir[...]

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Autres commerces

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant que responsable de magasin adjoint H/F, vous aurez un rôle clé pour offrir à nos clients une expérience unique d'achat et de développer le CA du magasin autour d'une équipe engagée et motivée. Vos Responsabilités : - Développer et fidéliser la clientèle. - Gérer le recrutement, la formation et le développement de l'équipe de vente dans un environnement motivant, dynamique et bienveillant, en mettant en œuvre la politique commerciale de l'enseigne au sein de votre magasin. - Garantir une excellente tenue du magasin en mettant l'accent sur la performance (réassort, accueil, conseil, vente, management). - Aménager un point de vente dynamique, où vous vous concentrez sur l'optimisation du merchandising. - Effectuer un reporting régulier au/à la responsable du magasin. Vos Qualifications : o Vous avez une solide expérience dans le détail et le commerce plus largement, ainsi que dans le rôle de responsable adjoint de magasin ou responsable de département. o Votre profil managérial vous permet d'animer et motiver votre équipe de vente. o Vous êtes passionné(e) par la gestion de magasin, et avez le sens commercial et du service client. o Vous contribuez au développement[...]

Forfaitiste séjours linguistiques

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Louveciennes, 78, Yvelines, Île-de-France

Tu es passionné(e) par les langues, l'Australie, les voyages ou l'éducation ? Tu veux te former au sein d'une structure dynamique et engagée, avec des missions variées et de vraies responsabilités ? AFX Student Exchange, leader australien des séjours linguistiques en France, ouvre sa branche française et recherche un(e) alternant(e) ou stagiaire pour accompagner le/la conseiller(ère) en séjours linguistiques dans ses missions quotidiennes. Chez AFX, on n'est pas une multinationale anonyme : on est une petite équipe franco-australienne soudée, bienveillante et passionnée. Si tu veux apprendre, progresser, et avoir un impact réel, on t'accueille avec plaisir ! Tes missions Tu accompagneras le/la conseiller(ère) en séjours linguistiques dans ses missions quotidiennes, notamment : Répondre aux demandes des familles et des écoles. Participer à la préparation des devis, au suivi des inscriptions et des documents. Mettre à jour les bases de données (CRM, écoles partenaires, familles). Aider à l'organisation de rendez-vous, de webinaires et de réunions d'information. Contribuer à la préparation logistique des séjours et à l'accueil des groupes à l'aéroport si nécessaire. Requirements Étudiant(e)[...]